本站4月20日消息,三星印度公司再次延長了Galaxy系列手機屏幕顯示“綠線”問題的免費換屏服務期限。
此次延長是自2023年9月首次推出該服務以來的第三次,新的截止日期為2025年9月30日。
不過三星尚未公布此延長階段的機型名單,目前只知道Galaxy S21(包括FE)和S22 Ultra有資格。
此前三星Galaxy系列手機用戶偶爾會遇到顯示屏上無緣無故出現一條綠線或粉線的情況,除了換屏沒有其他解決辦法。
這一問題主要影響Galaxy S21全系、Galaxy S21 FE和Galaxy S22 Ultra等機型,行業數據顯示,該屏幕缺陷涉及顯示面板的OLED驅動電路設計缺陷,全球累計報告案例已超12萬起。
如今Galaxy S23系列中似乎也出現了類似的問題,一位S23 Ultra用戶甚至在手機超出保修期的情況下免費進行了屏幕更換。
三星印度客服稱此次為“最終延期”,但未回應關于故障根源及累計維修量的詢問,此外雖然面板材料費全免,但用戶仍需承擔人工費。
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