在當(dāng)前數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)的背景下，數(shù)據(jù)安全、信創(chuàng)替代、人工智能成為國(guó)央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞。流程，作為連接業(yè)務(wù)執(zhí)行與數(shù)據(jù)資產(chǎn)的“主脈絡(luò)”，正逐漸成為企業(yè)數(shù)智化戰(zhàn)略中繞不開的關(guān)鍵抓手。
近日，由多家權(quán)威單位聯(lián)合主辦的“國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展交流會(huì)”在北京召開，上海望繁信科技有限公司（簡(jiǎn)稱“望繁信科技”）受邀出席，由解決方案合伙人任舟帶來(lái)了主題為《流程治理智能時(shí)代：國(guó)央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎》的精彩演講，分享了其在流程治理與智能化轉(zhuǎn)型方面的深度洞察。聚焦流程治理在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用，系統(tǒng)分享了企業(yè)在流程挖掘、流程資產(chǎn)、AI智能治理方面的探索與成果，獲得現(xiàn)場(chǎng)多方關(guān)注。
構(gòu)建可信的流程治理體系，是國(guó)央企數(shù)智化落地的關(guān)鍵
當(dāng)前，國(guó)央企在推動(dòng)“十五五”戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，普遍面臨流程復(fù)雜、協(xié)同低效、數(shù)據(jù)分散等挑戰(zhàn)。同時(shí)在信息安全、自主可控（信創(chuàng)）、合規(guī)治理方面，也承受著前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)與高壓力。
流程治理，正是破解這一系列挑戰(zhàn)的“操作系統(tǒng)”。望繁信科技在會(huì)上重點(diǎn)闡述了其流程智能平臺(tái)“數(shù)字北極星”如何通過(guò)流程挖掘 流程資產(chǎn) AI大模型的深度融合，為國(guó)央企構(gòu)建起一套“看得見、管得住、能優(yōu)化”的流程智能體系。
這一體系具備以下幾大關(guān)鍵能力：
全過(guò)程流程感知與可視化：基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志，快速還原流程執(zhí)行路徑，定位瓶頸與異常；
流程資產(chǎn)化管理：將流程全要素進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化建模和管理，支撐流程治理標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)優(yōu)化；
AI深度融合治理：引入AI大模型與智能體技術(shù)，輔助流程建模、分析、預(yù)測(cè)和自動(dòng)優(yōu)化；
信創(chuàng)適配與數(shù)據(jù)安全能力：平臺(tái)核心模塊完成多項(xiàng)國(guó)產(chǎn)化兼容認(rèn)證，具備完善的數(shù)據(jù)權(quán)限控制與流程追溯機(jī)制，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)“安全、可控、可信”。
流程資產(chǎn)管理工具：讓流程成為真正的“可治理資產(chǎn)”
目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)流程的管理仍停留在“文件級(jí)”和“項(xiàng)目級(jí)”，存在變更難追蹤、版本管理混亂、角色不清等痛點(diǎn)。為此，望繁信科技推出流程資產(chǎn)管理系統(tǒng)（DPA），作為“數(shù)字北極星”平臺(tái)的核心模塊之一，幫助企業(yè)構(gòu)建真正可沉淀、可追溯、可治理的流程資產(chǎn)庫(kù)。
該系統(tǒng)圍繞“全結(jié)構(gòu)化 全關(guān)聯(lián)化 全標(biāo)準(zhǔn)化”三大核心，覆蓋流程結(jié)構(gòu)、控制點(diǎn)、指標(biāo)、崗位職責(zé)、版本歷史等維度，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。例如：
每張流程圖都綁定治理對(duì)象、指標(biāo)、責(zé)任人；
所有流程變更具備完整審計(jì)鏈條，符合內(nèi)控和監(jiān)管要求；
與權(quán)限系統(tǒng)打通，形成“角色-流程-動(dòng)作”三級(jí)管理邏輯。
這一能力，使得流程從管理工具上升為企業(yè)的治理資產(chǎn)，成為業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行與智能升級(jí)的重要基礎(chǔ)。
AI賦能流程全生命周期：從執(zhí)行到?jīng)Q策的智能躍遷
在望繁信科技的技術(shù)架構(gòu)中，AI不僅僅是輔助工具，更是流程治理的智能引擎。數(shù)字北極星平臺(tái)通過(guò)“使用AI、成為AI、賦能AI”的能力路徑，將AI嵌入流程生命周期的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的“智能流程治理”。
具體應(yīng)用包括：
流程識(shí)別階段：AI輔助發(fā)現(xiàn)流程路徑與關(guān)鍵異常，提升識(shí)別效率；
自動(dòng)建模階段：通過(guò)歷史數(shù)據(jù)與規(guī)則模型，智能生成流程圖并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化匹配；
運(yùn)行與優(yōu)化階段：AI識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)，進(jìn)行仿真模擬、根因分析和優(yōu)化建議；
監(jiān)控與反饋階段：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)異常預(yù)警，并通過(guò)流程助手提供制度解讀與操作指導(dǎo)。
此外，平臺(tái)還推出了“流程教練”服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察 AI分析 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，向企業(yè)提供從現(xiàn)狀認(rèn)知、優(yōu)化建議到指標(biāo)追蹤的全過(guò)程閉環(huán)支持。
打造可信賴的流程智能底座，共赴數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程
近年來(lái)，望繁信科技持續(xù)深耕流程智能領(lǐng)域，率先實(shí)現(xiàn)流程挖掘、流程資產(chǎn)與AI智能體的國(guó)產(chǎn)化融合，服務(wù)超過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)客戶，構(gòu)建了豐富的行業(yè)解決方案與最佳實(shí)踐，成為中國(guó)流程智能賽道的重要引領(lǐng)者。在本次峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，望繁信科技展位吸引了眾多參會(huì)代表的駐足交流，多位信息化與流程管理負(fù)責(zé)人表達(dá)了合作意向，充分印證了流程治理在當(dāng)下轉(zhuǎn)型背景下的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與戰(zhàn)略意義。
未來(lái)，望繁信科技將持續(xù)以“可信賴的流程智能平臺(tái)”為目標(biāo)，深化技術(shù)創(chuàng)新，拓展信創(chuàng)適配能力，賦能國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、智能治理和數(shù)據(jù)安全三位一體的戰(zhàn)略升級(jí)，共同書寫流程驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字中國(guó)新篇章。
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