小區通常不能自行更換自來水公司。自來水公司的選擇和供水服務的提供一般是由當地政府相關部門根據城市規劃、供水布局等因素進行統籌安排的。小區若存在自來水水質不達標、供水不穩定、服務質量差等嚴重問題，且經過與現自來水公司溝通協商后仍無法解決，可以考慮申請更換自來水公司。
小區換自來水公司步驟
1、明確更換原因：小區若存在自來水水質不達標、供水不穩定、服務質量差等嚴重問題，且經過與現自來水公司溝通協商后仍無法解決，可以考慮申請更換自來水公司。例如，因水廠設備老化、管道陳舊等原因，導致小區頻繁停水、水質混濁等情況，嚴重影響居民正常生活用水。
2、收集相關證據：業主或業主委員會需收集能證明自來水公司存在問題的證據，如水質檢測報告、停水記錄、與自來水公司溝通的記錄等，以便向相關部門說明情況，爭取支持。
3、召開業主大會：由業主委員會組織召開業主大會，就更換自來水公司事宜進行討論和投票表決。需專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決，并經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意，形成更換自來水公司的決議。
4、向相關部門申請：業主委員會將業主大會的決議以及收集的證據等材料，向當地的住建局、水務局等相關政府部門提交更換自來水公司的申請，說明更換的原因和必要性，請求政府部門進行調查和審批。
5、政府部門審核與協調：相關部門收到申請后，會對小區反映的問題進行調查核實，評估更換自來水公司的可行性和影響。如果情況屬實且符合相關規定，政府部門會與現自來水公司、可能的新自來水公司進行協調，商討更換的具體事宜，如供水設施的交接、費用結算等。
6、確定新自來水公司：在政府部門的組織下，通過招標、協商等方式確定新的自來水公司。新自來水公司需具備相應的資質和能力，能夠滿足小區的供水需求，并提供符合標準的供水服務。
7、辦理相關手續：新老自來水公司在政府部門的監督下，辦理供水設施、用戶信息等交接手續。同時，業主委員會或相關部門與新自來水公司簽訂供水合同，明確雙方的權利和義務，包括供水質量、價格、服務標準等條款。
8、宣傳與告知：業主委員會或相關部門向小區業主宣傳更換自來水公司的情況，告知業主新自來水公司的服務內容、收費標準、供水時間等信息，確保業主了解和配合相關工作。
9、新自來水公司供水：完成上述所有手續后，新自來水公司正式接入小區供水系統，開始為小區提供供水服務，原自來水公司停止供水。
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