4月18日，萬眾城家居“家居大事件——尋客啟示”活動正式上線，一場跨越25年的“回憶殺”席卷深圳全城。老客戶翻箱倒柜尋找舊憑證，新客戶爭相打卡智能家電展，這場以“感恩回饋”為名的懷舊營銷，正在引發(fā)全民參與的熱潮。
舊紙片變身“時光通行證”?
“知道萬眾城家居開展‘尋客’活動，我就立馬去抽屜找到這張銷售單，沒想到我還保留著。”家住龍華的李女士翻出2011年購買沙發(fā)的憑證，發(fā)黃的紙片上還能清晰看到“萬眾城家居”的單據(jù)字樣。像李女士這樣的老客戶并非個例,活動一上線，塵封已久的2001年10月至2021年12月的購物憑證已陸續(xù)被“激活”，時間最久遠的一張票據(jù)記錄著深圳家庭購置婚房家具的往事。
這場活動的規(guī)則簡單卻充滿溫度：老客戶憑2001年10月至2021年12月的在萬眾城家居的消費憑證，可兌換印萬眾城家居25周年紀念雨傘，并獲得5張抽獎券，參與大疆無人機、智能家電等大獎抽取;新客戶單筆消費滿千元，同樣能獲得抽獎資格。而真正觸動用戶的，是萬眾城家居滿滿的“感恩心意”——特別定制周年紀念禮品、“國補 品牌”雙重煥新補貼，以及獎品豐富的終極大抽獎。
懷舊潮背后的“情感經(jīng)濟學” ?
在深圳這座以“快節(jié)奏”著稱的城市，萬眾城家居巧妙撬動了人們對“慢記憶”的情感需求。在這一場名為“尋客啟事”的征集活動中，許多家庭會翻出壓箱底的舊家具保修單、購物憑證，甚至褪色的產(chǎn)品說明書，將物品承載的歲月痕跡轉化為與萬眾城家居共鳴的故事。
“我們收集的不是紙，而是用戶對‘家’的珍視。”萬眾城家居負責人表示，許多老客戶帶來的不僅是憑證，還有家具使用多年的故事——一張三十年前的沙發(fā)購買憑證，串聯(lián)起三代人圍坐歡聚的片段;一張泛黃的家具布局圖，記錄著年輕夫妻從蝸居到安家的奮斗軌跡。正是這些真實的故事，讓“以舊換新”補貼、家電展爆款折扣等福利不再只是促銷，而成為萬眾城家居與用戶共同續(xù)寫家居記憶的新起點。
從“售賣家居建材”到“匠心打造品牌記憶” ?
萬眾城家居，位于深圳市龍華區(qū)南部核心商業(yè)區(qū)，是一棵家居業(yè)界的常青樹，是龍華家居業(yè)的一艘巨艦。2001年10月盛大開業(yè)以來，引領家居建材消費潮流，為消費者提供健康環(huán)保、質(zhì)優(yōu)價廉、品類齊全的家居建材產(chǎn)品。近年來萬眾城家居成功引入了包括時尚家具、全屋定制、時尚餐飲、體育運動等配套項目，致力營造一個融合居家藝術與時尚生活于一體的理想生活新場所。
此次萬眾城家居活動突破傳統(tǒng)營銷邊界，以“線下場景沉浸 線上情感鏈接”的雙向賦能策略，成功搭建起跨越代際的消費共鳴磁場。線上，萬眾城家居重磅開啟“尋客啟事”主題互動計劃，誠邀老客戶重拾美好回憶，帶著往昔與萬眾城家居相伴的珍貴時光，再度踏入門店，共敘舊情、同享新喜。線下，一場智能家電的盛宴——“智能家電展——千款家電平價風暴”震撼來襲!萬眾城家居聯(lián)合多家高端家電品牌在萬眾城家居A1區(qū)東西、南北通道打造智能家電展，新老客戶可近距離感受智能科技如何悄然改變我們的生活方式，體驗未來生活的無限可能。
通過激活老客戶的“信任資產(chǎn)”來吸引新流量，用情感故事取代生硬的商業(yè)推銷，這場看似懷舊的活動，實則是萬眾城家居對“長期主義”經(jīng)營理念的深刻踐行與生動演繹。?
這場由舊憑證引發(fā)的熱潮，或許會為深圳人留下一份獨特的啟示：在時代更迭的速度里，那些承載著生活溫度的物件與記憶，始終是最珍貴的“家的底色”。
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