本站4月18日消息，據(jù)報道，近日，山東煙臺寶信寶馬4S店陷入了即將要閉店的傳聞。
據(jù)車主透露，他們中間有很多人都預(yù)約不上此前購買的保養(yǎng)服務(wù)，4S店稱機油缺貨，暫時無法保養(yǎng)。
一位車主透露，她買車時多花了14388元購買了一份“雙保無憂”的保養(yǎng)套餐，每年有三次及以內(nèi)的免費基礎(chǔ)保養(yǎng)，6年后保養(yǎng)85折。還有不少車主購買了維修保養(yǎng)儲值卡，價格從一千元到一萬元不等。
但目前，許多車主的保養(yǎng)卡或儲值卡，一次沒用或只用了一小部分，4S店這邊卻稱機油斷貨、無法繼續(xù)保養(yǎng)。
受到影響的車主，建立了售后維權(quán)群統(tǒng)計情況，一共279位車主參與了接龍，所涉及的保養(yǎng)套餐儲值金額達(dá)到了400多萬元。目前，該店的客服和負(fù)責(zé)人電話都很難打通，也沒有給出明確解釋。
對此，寶馬中國客服向媒體回應(yīng)稱，煙臺寶信這邊應(yīng)該還沒有收到閉店通知，目前經(jīng)銷商所在的廣匯集團公司經(jīng)營出現(xiàn)了一些異常情況，他們已安排人員和廣匯對接了。
而當(dāng)?shù)氐?2345工作人員向媒體介紹稱，這家寶馬4S店的負(fù)責(zé)人表示，其總部廣匯汽車于2024年退市、資金鏈出現(xiàn)問題，導(dǎo)致其4S店面臨無法銷售、售后的狀態(tài)。截止目前，4S店員工已被拖欠好幾個月工資，保養(yǎng)機油已消耗完。
但4S店員工強調(diào)，門店暫時不會關(guān)閉，如果后續(xù)有新股東進(jìn)入廣匯汽車，資金問題解決后，4S店就能正常運營，否則可能面臨閉店風(fēng)險。
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