近期，陽光人壽浙江分公司四起典型理賠案例以450余萬元理賠金、近30萬元保費豁免為客戶及其家庭撐起了保護傘。
1月份，李女士在體檢中發(fā)現(xiàn)肺部陰影，病理報告確診為惡性腫瘤，隨即入院治療。獲悉消息的陽光人壽金華中支理賠專員主動聯(lián)系李女士，耐心指導李女士家屬通過“我家陽光”APP上傳診斷證明、手術記錄等材料，同時協(xié)調(diào)醫(yī)院加急出具報告。3月13日，正在接受靶向治療的李女士收到150余萬元理賠金，同時，豁免了后期保費27.45萬元。
今年1月份，客戶王先生不幸意外離世，留下年邁父母和未成年的孩子。陽光人壽浙江分公司在接到報案后迅速行動，以專業(yè)的態(tài)度全程協(xié)助客戶家屬收集、整理理賠材料，并協(xié)助其通過線上申請，簡化理賠流程。經(jīng)核實，該事故符合保險責任范圍，該公司迅速完成了200萬元身故保險金的賠付。
類似的事情也發(fā)生在張女士身上。她的丈夫突發(fā)疾病不幸身故，作為陽光人壽客戶的家屬，她獲得了100萬元身故理賠金，為全家提供了經(jīng)濟上的緩沖。
3月份，周女士因腦血管病后遺癥入院治療。陽光人壽接到報案后，迅速啟動綠色通道服務，理賠專員全程協(xié)助整理診斷證明、病歷報告等關鍵資料。提交申請后，陽光人壽立即調(diào)動多部門協(xié)同響應，僅用1小時便完成核實流程，確認符合腦中風后遺癥賠付標準。該公司財務部門特事特辦，通過網(wǎng)銀緊急支付，僅2小時理賠款便成功到賬。
陽光人壽表示，將用真誠、專業(yè)、高效的理賠服務讓更多客戶感受到保險的價值，用陽光的溫暖守護千家萬戶的幸福生活。
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