廈門網訊（廈門日報記者 薛堯 實習生 胡悅）剪完頭發，幫你沖洗頭發的不再是洗頭小哥，而是智能的洗頭機器。近日，有市民發現，廈門多家理發店陸續推出了智能洗頭服務。它們的清洗效果如何？與人工相比，價格和體驗上又有哪些差異？記者實地體驗。
【現場體驗】
收費和人工洗發相近手法略顯單一
17日中午11點左右，記者來到湖里區創新園附近一家理發店，實地體驗智能洗頭服務。店內的洗頭區擺放著6臺洗發設備，和傳統的洗發臺不同的是，這款設備在頭部位置裝有一個透明的保護罩，當記者躺在洗發臺上，店員將蓋子蓋下后，機器內的機械臂就開始自動清洗頭發。
在體驗過程中，記者發現設備能夠完成基礎的洗發流程，包括濕發、洗發、沖洗及按摩，整個過程約15分鐘。座椅還配備智能按摩功能，幫助顧客一邊洗頭一邊放松。在洗頭過程中，會有一名工作人員在洗發區，看顧機器的運行情況。不過，相較于人工洗發的搓洗手法，設備主要依靠水流沖擊清潔頭皮，體驗感略顯單一。智能洗發收費23元，和傳統洗發價格相差不大。
據店員介紹，該店去年9月起引入了這些智能洗發設備。“除了染發項目的洗發流程，其余諸如剪發前的洗發服務我們基本都交給機器來完成，替我們省了不少力氣。”店員告訴記者，智能洗發機器單臺價格在3萬元左右，相較人工費用，長遠算下來是更便宜的，“目前體驗智能洗頭機器的顧客以女性為主。”
隨后，記者又來到集美誠毅北大街附近的另一家理發店，店門口同樣掛有“AI智能洗頭體驗價19元”的標識。據工作人員介紹，目前店內的智能洗發設備可實現從濕發、洗發、按摩到沖水的全流程，還能調整洗發的時長、水量、按摩力度、水溫等，滿足顧客的不同需求，單次耗時15分鐘。“我是抱著試試看的心態來的，感覺水壓蠻足的，但還是有點擔心洗不干凈。”一位正在吹頭發的黃女士說。另一位常來洗頭的蘇先生則表示，特別適合中午來放松一下，智能洗頭可以邊洗邊按摩，節省時間還不用排隊。
【專家建議】
商家引進前做好設備測試最好有專業人員在旁看護
針對智能洗頭服務這一新現象，廈門市美發美容化妝品行業協會常務副會長、秘書長陳玉英說，目前這項服務仍處于試運行階段，不少顧客出于嘗鮮心理來體驗。
“機器洗頭和人工之間，還是有著比較明顯的差距。”陳玉英表示，像一些顧客頭皮偏油或者有頭屑、護理需求時，人工能做得更細致、更貼心，而機器現在的清潔方式相對單一。“在機器洗頭過程中，如果顧客感到不舒服，沒辦法及時交流、調整，這會影響體驗感。”在安全方面，陳玉英認為機器可能在運行過程中出現失控或者故障，建議商家在引進前必須做好設備的測試與維護，同時最好要有專業人員在旁邊看護，一方面方便操作，另一方面也可以及時聽取顧客反饋，避免突發問題。
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