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中介給銀行開會,你沒聽錯

提到銀行和中介的關系,往往銀行都屬于主導地位,銀行高高在上,中介只能夾著尾巴,乖乖聽銀行的安排和部署。

但如今卻反過來了,中介在臺上夸夸演講,給銀行做各種培訓和部署,銀行人只能忍著怒氣在底下做各種筆記。

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4月17日,有幾張截圖在網上流傳,這徹底讓廣大銀行人不淡定了。

從截圖的內容來看,某家知名房產中介公司正在給一家銀行開會, PPT的內容主要闡述銀行客戶經理在中介駐點的一些注意事項和考核系統。

根據這家中介公布的數據,他們已經在當地合作了24家分行,173家支行,駐點的客戶經理更是達到470 個。

因為合作的銀行非常多,所以這在中介的底氣也非常足,反過來管理銀行,并給銀行客戶經理制定各種標準和規范。

比如著裝,站位等都有詳細的規定。

最關鍵的是他們建立起了一個非常復雜的考核系統。

這個考核系統涵蓋服務效率,客戶經理滿意度,及時領單率,拒單表現,領單時效等多個一級考核指標。

一級指標之下又分為多個二級指標,每個指標都有一定的權重,還給客戶經理進行排名。

對這一些考核指標,表現好的不知道有沒有獎勵,但表現差的會被扣分,甚至采取一定的處罰。

看完這些PPT內容之后,不了解內情的人還以為銀行在給房產中介做培訓。

甚至有很多人覺得這是假的。

但根據一些銀行員工確認,這其實是當地一家大型房產中介給銀行做培訓,大家沒有聽錯。

對于這種情況,很多銀行的人都紛紛表示聞所未聞。

不過看到這種情形,一些中介到是樂開了花,銀行人也有今天?

這真是驗證了那句話,30年河東,30年河西。

2

那曾經處于主導地位的銀行,為什么如今卻只能坐在臺下聽著中介的培訓呢?

我們只能說時代變了,風向變了。

這一切的根源在于房地產的不景氣。

最近幾年房地產好像吃了瀉藥一樣,一拉就是好幾年,至今還沒有緩過去。

房地產表現不佳,受傷的不僅僅是眾多開發商,還有那些購買期房的客戶。

銀行同樣也是最受傷的一方。

原因很簡單,因為銀行跟房地產是深度捆綁的。

一直以來,各大銀行,尤其是一些頭部的大行對房貸的依賴度都非常大。

很多銀行房貸余額占信貸余額的比重都達到20%以上。

個別銀行房貸余額規模都達到6萬億以上,這個是相當龐大的。

過去十幾年,龐大的房貸源源不斷給銀行貢獻利潤,是銀行最穩定的利潤來源之一。

但最近兩年房貸正經歷著前所未有的挑戰。

一方面是新增房貸增速緩慢,甚至出現下降。

另一方面是存量房貸持續收縮,很多客戶都選擇提前還款。

受兩方面影響,銀行的房貸規模這兩年都出現了不同程度的下降。

比如在國有六大行當中,除了郵儲銀行勉強維持房貸規模增長之外,剩下的五大行房貸規模都出現了不同程度的下降。

其中工行和農行兩年時間房貸縮水規模甚至達到3,000億以上。

受此影響,很多銀行的利潤也面臨很大的增長壓力。

為此,各大銀行只能紛紛尋求出路,主動出擊。

3

以前在樓市表現比較好的時候,基本上都是中介去求著銀行。

當時很多銀行的房貸規模都是有限的,中介稍微慢一拍就可能沒有房貸余額了。

尤其是在2021年比較火爆的時候,很多銀行的房貸授信余額可能半年時間就用完了,客戶想要放款,得等半年時間以上。

當時很多中介為了加快放款都是天天跑銀行,甚至給銀行的領導客戶經理送禮,希望能夠加快放貸。

然而短短兩三年時間,這一局面完全反轉過來了。

現在是很多銀行都缺房貸客戶,缺房貸的增長空間,房貸授信完全用不完。

面對這種變化,銀行只能積極主動變革。

一方面是各大銀行不斷下調房貸利率以及房貸門檻,目前很多城市首套房利率已經降了3%左右。

另一方面,各大銀行也在積極拓展客戶渠道,跟開發商合作,跟中介合作,甚至要求客戶轉介紹。

還有的銀行為了快速響應,直接派客戶經理在開發商那邊或者在中介那邊駐點,然后忍受中介的“指點”

雖然這種做法讓人難以接受,畢竟身份地位的反轉太差距太大了。

但這也是無奈之舉,為了業績,只能豁出去了。

當然對這種地位的轉變,大家也沒必要大驚小怪,銀行和這些房產中介只不過是合作關系而已,沒有誰比誰高一等,也沒有誰訓誰的底氣。

銀行和中介終究是一個利益共同體,有錢大家就就一起賺,沒錢就各奔東西,道理就是這么簡單。

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