民心是最大的政治，是執政的晴雨表。只要得民心、順民意，我們黨的執政地位就會堅若磐石，事業發展就能風調雨順。基層作為聯系群眾最近的“一公里”，許多工作都是在和群眾“打交道”中完成的，在聯系服務群眾上多用“情”，在宣傳引導群眾上多用“心”，在組織凝聚群眾上多用“力”，方能將群眾工作做細做好做實，助推政策有效落地落實，凝聚干群關系，贏得百姓口碑。
“情”字當頭，用情走近群眾身邊解民憂，是做好群眾工作的前提和基礎。廣大黨員干部要始終保持腳步向下邁的態度、身體向下沉的勇氣、感情向下融的勁頭，走向群眾有苦水的泥巴小路、走入群眾有需求的房前屋后、走進群眾有話說的桌前炕頭，以深厚的感情去體察民情、了解民意、解決民憂。無論是走村入戶的調研走訪，還是面對面傾聽群眾的訴求建議，都要做到真誠以待、耐心傾聽，讓群眾感受到來自黨和政府的溫暖與關懷。同時，要積極探索創新服務方式，利用互聯網、大數據等現代信息技術手段，拓寬服務渠道，提高服務效率，讓群眾享受到更加便捷、高效、貼心的服務。
“心”字為要，用心走入基層一線傳民策，是提升群眾工作質量的關鍵所在。基層作為政策落地的“最后一公里”，能否精確解讀、廣泛宣傳好政策在很大程度上決定了我們工作的成效。宣傳教育群眾，不僅要傳遞黨的聲音、宣講黨的政策，更要注重方式方法，用心用情去感染人、引導人。基層干部要緊密結合群眾的思想實際和生活實際，苦練本土化宣傳基本功，將政策柔化、拆分、轉換，使惠民利民政策“入鄉隨俗”接地氣，不說空話不談套話，確保群眾聽得懂、記得牢、傳的開。
“力”字為基，用力解決群眾訴求凝民心，是確保群眾工作取得實效的重要保障。組織凝聚群眾，就是要把廣大群眾緊密團結在黨的周圍，形成心往一處想、勁往一處使的強大合力。廣大黨員干部要以“知責于心、履責于行”的責任感、“時不我待、只爭朝夕”的緊迫感、“恪盡職守、夙夜在公”的使命感甩開膀子拼命干、擼起袖子加油干、齊心協力奮進干，堅持把人民群眾的困難需求掛在心上、記在本上、落于行動，從群眾需求入手，從群眾困難著手，實施更多有溫度、求實效的利民紓困舉措，落實更多暖民心、惠民生的務實幫扶行動，認真辦好每一件事關群眾切身利益的具體事項，不斷密切黨群干群關系。
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