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哈爾濱冰雪旅游:流量經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)紅旅游地,創(chuàng)新發(fā)展特征值得探討

哈爾濱冰雪旅游在交通經(jīng)濟(jì)的帶動下,將使哈爾濱在2024年成為熱門旅游目的地。哈爾濱的火爆既是必然,也是必然,哈爾濱一直是傳統(tǒng)的冰雪旅游目的地,擁有優(yōu)越的冰雪旅游資源,與交通經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,形成了2024年新的冰雪旅游熱點(diǎn),增強(qiáng)了哈爾濱城市引流能力,促進(jìn)了新的冰雪“網(wǎng)紅”資源的形成,為哈爾濱冰雪旅游的進(jìn)一步發(fā)展提供了創(chuàng)新思路,值得深入探討。

1.哈爾濱冰雪旅游創(chuàng)新發(fā)展特點(diǎn)

哈爾濱的冰雪旅游不是偶然事件,而是新時(shí)期冰雪旅游發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型,有自己的發(fā)展特色。

一、“以游客需求為中心”成為推動哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要共識

從交通經(jīng)濟(jì)推動冰雪旅游發(fā)展的基本邏輯來看,交通經(jīng)濟(jì)影響著游客的行為和習(xí)慣,將冰雪旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者和接受者轉(zhuǎn)化為價(jià)值的共同創(chuàng)造者。用戶生成內(nèi)容和視頻分享不僅提高了游客制定旅游攻略、獲取實(shí)時(shí)旅游信息、分享冰雪體驗(yàn)的便利性,也增加了游客對哈爾濱整個(gè)城市的感知和興趣,凸顯了游客在整個(gè)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的主體地位。哈爾濱對“南方小土豆”的特殊青睞,強(qiáng)化了冰雪游客的需求與哈爾濱整個(gè)城市旅游資源的良性互動。

二、科技賦能成為推動哈爾濱冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展的手段

哈爾濱冰雪旅游的火爆,離不開借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的流量變現(xiàn)。抖音、快手、小紅書等平臺更加關(guān)注冰雪消費(fèi)者個(gè)性化、細(xì)分化的消費(fèi)需求,搭建消費(fèi)者與政府溝通的橋梁,促進(jìn)城市管理者與游客良性互動,提升創(chuàng)新發(fā)展能力。

在注意力經(jīng)濟(jì)的加持下,哈爾濱冰雪旅游資源與注意力經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的運(yùn)用,抖音、快手等新媒體的普及,視頻的低成本數(shù)字化,流量的大規(guī)模化和流量的加速升值,引發(fā)了哈爾濱冰雪大世界系列視頻的高頻轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)的流量數(shù)據(jù)和新技術(shù)的運(yùn)用,共同助力了哈爾濱冰雪旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

3、本土文化內(nèi)核成為哈爾濱冰雪旅游蓬勃發(fā)展的重要基礎(chǔ)

交通是哈爾濱冰雪旅游創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力,但最根本的還是不能偏離哈爾濱本土文化的內(nèi)核。哈爾濱冰雪旅游火爆的背后,是哈爾濱本土地理核心文化要素的重要支撐。哈爾濱的音樂文化、冰雪文化、體育文化、建筑文化、早市文化、美食文化等形成了哈爾濱差異化、特色化、區(qū)域化的旅游產(chǎn)品,成為哈爾濱獨(dú)特旅游資源形成的獨(dú)有的特定IP。將哈爾濱獨(dú)特的文化與創(chuàng)意性、辨識度、場景化的交通營銷相結(jié)合,形成具有東北特色的冰雪文化旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品。

(四)多方共創(chuàng)價(jià)值成為保障哈爾濱冰雪旅游可持續(xù)發(fā)展的重要機(jī)制

哈爾濱冰雪旅游持續(xù)火爆,不僅需要交通的助力,更重要的是依靠整個(gè)城市帶來的本地品質(zhì)。本地品質(zhì)的形成,不僅需要良好的消費(fèi)環(huán)境,更重要的是地方的舒適熱情、政府的有效治理、健康友善的消費(fèi)環(huán)境、樸實(shí)熱情好客的民風(fēng)民俗。同時(shí),要積極構(gòu)建以本地生活文化背景為主導(dǎo)的居民與游客共享的消費(fèi)場景,“寵游客”與“愛居民”相得益彰。政府、居民、游客、企業(yè)、社會組織等共同參與重塑哈爾濱冰雪旅游內(nèi)涵、賦能傳播,從上到下、從內(nèi)到外賦能哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的火爆。

二、大力推動哈爾濱冰雪旅游創(chuàng)新發(fā)展的對策建議

1、多元化冰雪產(chǎn)品創(chuàng)新,保持哈爾濱冰雪旅游“新鮮感”

交通具有隨時(shí)間衰減的特性,因此要實(shí)現(xiàn)哈爾濱冰雪旅游的可持續(xù)發(fā)展,需要將交通與哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)品的迭代有機(jī)結(jié)合起來,不斷滿足冰雪游客的打卡需求。從體驗(yàn)、情感、社交、身份、歷史等角度加強(qiáng)哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,形成哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新“連鎖反應(yīng)”,推動游客認(rèn)知度和口碑的不斷增長。

2. 以創(chuàng)新場景賦能地方文化,打造富有內(nèi)涵的冰雪旅游目的地

場景創(chuàng)新是新時(shí)代旅游創(chuàng)新發(fā)展的重要趨勢,交通與場景的融合將催生出持續(xù)的熱點(diǎn),中央大街的音樂演出、冰雪大世界千人舞動等現(xiàn)場直播,不斷疊加旅游空間屬性,拓展冰雪旅游場景。虛擬空間與網(wǎng)絡(luò)空間的互動,社交媒體的信息傳播,正向情緒的渲染,形成互動儀式鏈,通過與當(dāng)?shù)孛癖姼顚哟蔚幕优c交流,構(gòu)建出只屬于哈爾濱的冰雪旅游場景。因此,哈爾濱的冰雪旅游需要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕c場景創(chuàng)新,打造更具品牌效應(yīng)的本土冰雪品牌IP,深挖當(dāng)?shù)匚幕虻膬r(jià)值,在文化符號與本土精神的基礎(chǔ)上,展現(xiàn)具有哈爾濱特色的東北往事,形成有層次、有差異、有內(nèi)涵的冰雪旅游目的地。

(三)矩陣媒體營銷,打造冰雪品牌知名度

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)正處于由火爆到降溫的下降狀態(tài),需要不斷創(chuàng)造新的線上推廣熱點(diǎn),把哈爾濱冰雪旅游目的地品牌推向新的高度。因此,應(yīng)利用短期熱點(diǎn)吸引游客來哈爾濱,在短時(shí)間內(nèi)提升哈爾濱冰雪旅游的知??名度和認(rèn)可度。同時(shí)要適應(yīng)不斷創(chuàng)新的線上營銷模式,密切關(guān)注游客的需求和動向,更重要的是深挖哈爾濱特色城市文化,通過城市文化、城市空間與新媒體的互構(gòu),利用新媒體的營銷平臺構(gòu)建傳播矩陣,發(fā)揮官媒與自媒的共振效應(yīng),培育具有哈爾濱特色的冰雪品牌。

4.精準(zhǔn)整合互動,確保冰雪旅游供需匹配

流量經(jīng)濟(jì)賦能下的哈爾濱冰雪旅游,有效迎合了游客個(gè)性化、特色化的旅游需求,有力促進(jìn)了哈爾濱冰雪旅游資源動態(tài)調(diào)節(jié)能力的提升。“鉆石海”“哈爾濱工業(yè)大學(xué)校園”“哈藥六廠”“索菲亞教堂上空的人造月亮”“長著翅膀的飛馬”,哈爾濱不斷開啟的“寵愛”模式,全方位照顧了游客的生理、安全、社交、尊重等多層次需求,也通過不斷探索新的場景,有效拓展了哈爾濱冰雪旅游資源的內(nèi)涵與邊界。因此,哈爾濱冰雪旅游創(chuàng)新發(fā)展必須堅(jiān)持融合聯(lián)動,積極打造優(yōu)質(zhì)多樣化的冰雪消費(fèi)場景,滿足游客個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的旅游需求,同時(shí)積極豐富冰雪旅游產(chǎn)品體系、有效供給各類配套設(shè)施,實(shí)現(xiàn)供需協(xié)調(diào),把“流”轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)的冰雪旅游體驗(yàn)。

五、促進(jìn)有效市場與有效政府有效結(jié)合,保障冰雪旅游目的地可持續(xù)發(fā)展

從長遠(yuǎn)看,哈爾濱冰雪旅游創(chuàng)新發(fā)展需要政府與市場共同參與冰雪旅游目的地品牌建設(shè)。政府需要通過稅收政策、財(cái)政補(bǔ)貼等方式鼓勵社會各界參與冰雪旅游目的地品牌建設(shè),提升哈爾濱城市品牌的影響力和知名度。企業(yè)與冰雪旅游從業(yè)者需要注重冰雪旅游產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與品質(zhì),共同維護(hù)好哈爾濱的金字招牌。通過政府與市場相結(jié)合,有效調(diào)動政府、企業(yè)、居民、學(xué)校、社會組織等多方利益相關(guān)者的高度配合,從根本上發(fā)揮交通經(jīng)濟(jì)對哈爾濱冰雪旅游的賦能作用。

(黑龍江省體育文化與體育精神研究學(xué)術(shù)交流基地主任姜宇紅)

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