上海鐵路局合肥客運段官方微博9月13日發布關于網上反映“列車乘務員疑似手臂有紋身”的情況說明：
近日，我們關注到網上有視頻反映“列車乘務員疑似手臂有紋身”。經核實，該列車乘務員確系我單位職工，于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列車時在休息間裸露手臂紋身，其行為不符合《鐵路客運服務質量規范》中“列車工作人員身體外露部位無紋身”的要求。(2024年9月14日澎湃新聞)
列車員出現紋身事件了，這看似無關緊要的小事件，結果在當今社會引起了軒然大波。按理說列車員紋身，也是個人好美的思想使然，只要其工作精神敬業，也應該沒啥問題，為什么這一小事件會讓廣大百姓如此敏感呢?還是因為廣大百姓認為，列車員屬于特殊行業的服務人員，特殊行業的服務人員，本屬于窗口單位，舉止外貌，一言一行都不能忽視對自身形象的要求。再者就是，廣大百姓更質疑，紋身人的思想是不是作風很硬，畢竟在當今社會上，廣大百姓有一個普遍的認知，那就是紋身的人不一定不是好人，但好人肯定不會紋身，這一樸素的思想意識存在，讓列車員的紋身問題如何不會出現爭議呢?
列車員可以有紋身嗎?鐵路部門所出臺的《鐵路客運服務質量規范》文明服務的條款中規定，列車員面部、雙手要保持清潔，身體外露部分不得有紋身……就從這一條款上來講，這位在列車上露大面積紋身的列車乘務員，也不符合工作規范。從列車員的招聘工作來講，當今時代，相關部門更是要求參與招聘的人員，外表形象好氣質佳，而紋身從外表上講，從氣質上講，都不符合招聘對象。這些客觀因素存在，才造成了此小事件引發社會上廣大百姓廣泛的關注，也促使相關部門對事件做出及時的回應，說要追責。追責應該對誰追責呢?讓廣大百姓看來，不僅僅要對紋身乘務員做文章，更應該對招聘單位，在人員審核方面出現了問題，也應該追其相關部門領導干部的責任。
列車員有紋身了，在當今社會引起了廣大的反響，事件出現也拷問了在其他行業所出現的紋身及個人形象所出現的奇異裝扮在社會上引發的輿論影響，如最近備受全國爭議的國足隊員，其形象可說是極大地抹殺了國足形象，紋身的不是個別球員，留小胡子，甚至打耳孔的也是存在的……國足更代表國家的形象，個別球員在思想上過于追求外部形象，哪還有心思專注打球呢?在全國人民都質疑國足形象的事件上，足協對于這樣的問題也是不是應該出臺什么措施進行治理呢?
列車乘務員有紋身，在當今社會上所產生的負面影響是很大的，從這一小事件出現，涉及到政府部門形象的，涉及到國家形象的，相關部門對于個人形象問題，都應該反思，都應該加以監管。時代是在進步，人的思想在變化，但是思想的變化，不能讓個人外部形象的個性突破了廣大百姓的認知底線，這是堅決不可以的。
(苗鳳軍)
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