在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大征程中，基層干部的作用愈發(fā)重要。基層是國(guó)家治理體系的末端，是各項(xiàng)政策落實(shí)的“最后一公里”，而這“最后一公里”的暢通與否，直接關(guān)系到黨和政府在人民心中的形象。要成為一名合格的基層干部，不僅需要具備堅(jiān)定的政治信仰和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是要練就一雙“鐵腳板”，扎根基層，深入群眾，推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
腳踏實(shí)地，深入基層了解民情。基層干部要真正做到深入基層，必須克服形式主義，切忌走馬觀花。很多時(shí)候，基層干部在工作中容易陷入“調(diào)研走過(guò)場(chǎng)”的誤區(qū)，僅僅依靠數(shù)據(jù)報(bào)表和聽取匯報(bào)來(lái)了解基層情況，往往無(wú)法觸及問(wèn)題的本質(zhì)。要走出辦公室，走進(jìn)田間地頭，走進(jìn)百姓家中，親眼目睹基層的真實(shí)面貌，親耳聆聽群眾的呼聲與訴求，才能真正掌握第一手資料，了解基層實(shí)際情況。深入基層不僅僅是身體上的深入，更是思想上的扎根?；鶎痈刹恳冀K保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，把黨的政策方針真正落實(shí)到基層，才能贏得群眾的信任和支持。
親身走訪，精準(zhǔn)了解群眾訴求。基層工作的對(duì)象是千千萬(wàn)萬(wàn)的普通群眾，每個(gè)人的訴求、利益各不相同。溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，而面對(duì)面交流則是最直接、最有效的溝通方式。許多基層問(wèn)題的產(chǎn)生，往往是由于干部與群眾之間缺乏有效的溝通與交流。面對(duì)面交流不僅能拉近干部與群眾之間的距離，更能讓干部準(zhǔn)確掌握群眾的所思所想，所需所求。通過(guò)面對(duì)面交流，干部能夠聽到群眾的真實(shí)聲音，了解到他們的實(shí)際需求。所以基層干部應(yīng)主動(dòng)下沉，與群眾面對(duì)面交流，傾聽他們的真實(shí)聲音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。在交流中，干部還要善于觀察群眾的情緒變化，敏銳地捕捉到隱藏在表面問(wèn)題背后的深層次矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，避免小問(wèn)題演變成大矛盾。
科技賦能，拓展工作深度廣度。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，基層干部在工作中應(yīng)當(dāng)善于利用現(xiàn)代科技手段，提高工作效率?！敖Y(jié)合科技手段，走出深度”，是基層干部適應(yīng)新時(shí)代要求的重要路徑。在深入基層、了解群眾的基礎(chǔ)上，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等工具，基層干部可以更加便捷、全面地掌握群眾的動(dòng)態(tài)和需求，從而更加精準(zhǔn)地開展工作?？萍际侄尾粌H可以拓展基層工作的深度，還可以極大地?cái)U(kuò)大工作的廣度。比如，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布政策信息、收集民意、解決問(wèn)題，可以打破時(shí)間和空間的限制，讓更多的群眾參與到基層治理中來(lái)。此外，借助科技手段，基層干部還可以更好地推動(dòng)基層工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升工作質(zhì)量和效率。
（鐵山街道辦事處 朱海）
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