9月5日，湖北省全省市廳級主要領導干部“學習貫徹黨的二十大精神 奮力推進中國式現代化湖北實踐”專題培訓班舉行專題交流。會議強調，要始終堅持人民至上，以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發點和落腳點，從人民群眾急難愁盼中找準改革的發力點和突破口，通過“小切口”托舉“大民生”，切實抬高基本公共服務底板。
為了推進基層治理，提高為民服務效率，今年，湖北省大力推進鄉鎮（街道）機構改革，統籌資源，集中力量，讓群眾辦事有路、求助有門。工作開展之始，機構改革之初，辦事不可避免存在不暢之處，就需要各單位不斷壓實工作責任，明確工作職責，激發干部熱情，讓干部在工作中認真履職、積極為民，不斷查缺補漏，提高工作質效，做好為民服務各項工作。
工作上要厘清職責，杜絕“推諉”心理。習近平總書記強調：“前進道路上，全黨要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。”然而實際工作中，部分地區往往存在由于工作職責不清，導致群眾求助無門，工作指導模糊，致使群眾跑冤枉路的情況。此種現象的產生還是由于部分干部“推諉”心理嚴重，害怕干事、擔責，互推工作，讓群眾成為最終受害者，破壞干群關系。要深知，干部的推諉會讓群眾寒心，干部的錯誤指導會讓群眾多走許多冤枉路。避免此類現象發生，這就要求鄉鎮（街道）對于具體工作要明確分工，對干部能力要積極提升，讓干部將工作內容、細則吃透，該干什么、能干什么，而不是遇事就推、就躲，就“一問三不知”。鄉鎮（街道）機構改革就是集中力量，努力讓群眾辦事最多跑一次，黨員干部要認真落實相關政策。
思想上要追求質效，抵制“佛系”思維。為民服務不應該只是“過得去”“差不多”，而是要保證質量、追求卓越。干好手里的每一份工作，是對黨、對國家以及對群眾負責，“千里之提，潰于蟻穴。”其實很多事情看起來貌似小，實則影響巨大，“小切口”可托舉“大民生”，任何一個敷衍塞責的舉動，都可能會喪失民心，這就要求干部認真干好每一件為民服務的實事好事，真正贏得群眾的認可。譬如在開展“一下三民”工作中，要真的緊盯群眾“急難愁盼”，辦一些修路架橋的實事好事，可以切實提升群眾的獲得感。在“美好環境與幸福生活共同締造”工作中，發動群眾、凝聚民心、匯聚民力，實行一些塑造良好村風民風的機制，可以推進基層治理。在產業發展中，通過立足村情實際，發展村級經濟，可以助力村民就業增收，提升群眾幸福指數。工作的開展，不是“做形式”“擺樣子”，而是既要“顯績”也要“潛績”，要把群眾的事當作自己的事來干，把村里的發展當作自己家的事來思考，將工作做實做細。
機制上要敢于創新，避免“低效”狀態。要想為民服務工作開展好，健全的機制至關重要，有效的激勵機制，能讓干部熱情高漲，避免干部庸庸碌碌、渾渾噩噩。有研究表明，同樣的干部在不同的單位、不同的崗位、不同的氛圍產生的作用會有天壤之別，主要還是各單位用人機制、激勵舉措不同。因此，在工作中要敢于創新工作機制，充分發揮干部考核的指揮棒、風向標、助推器作用，形成能者上、優者獎、庸者下、劣者汰的鮮明用人導向。通過激勵與關懷，讓干部敢于啃“硬骨頭”、接“燙手山芋”、當“熱鍋螞蟻”，在崗位上發光發熱，從而時刻保持“闖”的精神、“創”的勁頭、“干”的作風。譬如，江西省吉安市探索運行干部日常監督“紅黃牌”預警管理機制。對黨員干部存在尚未構成違紀違法的苗頭性問題，實行賦牌預警，讓“抓前端、治未病”成為常態；在補齊日常監督管理“空白區”的同時，推動答好干部激勵約束“必答題”，持續激發黨員干部擔當干事的精氣神。只有將干部工作熱情提起來了，干部才會敢闖敢干，民生實事才能落實，民生福祉方可增進、干群關系才能密切。
為民服務沒有終點，只有連續不斷的新起點，作為基層干部，要強化為民服務的理念，用我們的“辛苦指數”換取群眾“幸福指數”，杜絕“推諉”心理、抵制“佛系”思維、避免“低效”狀態，在崗位上真正的履好職、盡好責。
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