中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近期，黃金價格一路狂飆，黃金珠寶飾品的消費熱度不斷增長。為切實維護好消費者合法權益，浙江省溫州市市場監管局日前發布黃金珠寶消費提示，提醒廣大消費者購買黃金珠寶首飾須理性，注意防范消費風險。
消費者應盡量選擇到正規的商場或門店購買，其飾品的質量和售后服務更有保障。網購金飾時，建議消費者選擇支持七天無理由退換貨的商家。
黃金飾品的黃金種類、含量不同，其計價方式也不同，有按克重計價，也有“一口價”計價。近年來，黃金飾品的“一口價”消費糾紛較多，若消費者想要了解黃金飾品的克重信息等細節，商家以按件銷售或“一口價”為由拒絕告知，消費者應當謹慎購買。
在購買黃金時，消費者可要求商家對商品進行現場復稱，要注意查看商家所使用的計量器具（電子天平）是否張貼法定計量檢定機構強檢合格標志且在有效期內，確認稱重與標簽標注重量是否一致。
在購買黃金首飾時，要仔細查看商品標價簽、鑒定證書、售后質保單等憑證資料是否齊全。要主動索要發票等消費憑證，并留意發票和相關憑證上是否明確商品名稱、品質、價款、重量、質地和有無蓋章等必要信息，同時要保管好發票等消費憑證資料，做好證據留存。
同時，消費者要理性看待商家的宣傳內容，警惕“黃金免費換”“零工費換新款”等銷售話術，參加節日促銷、以舊換新等活動前須詳細咨詢清楚活動規則。要警惕商家發布含有對未來效果、收益或者相關情況作出保證性承諾，明示或暗示保本、無風險或者保收益等金融領域的違法廣告，如有發現可撥打12315進行舉報。
溫州市市場監管部門告誡廣大經營者，應誠實守信樹立口碑，明碼標價標準計量，主動保障消費者的知情權和選擇權。同時，提醒廣大消費者，如遇到消費糾紛可先與商家協商解決，如雙方無法達成一致意見，消費者可憑借發票、付款記錄等消費憑證，及時撥打12315、12345等熱線依法維護自身合法權益。
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